Cliente tem TV furtada dentro de loja

Um pedreiro de 48 anos procurou a polícia na noite de sábado, dia 16, para registrar um Boletim de Ocorrência (BO) de furto de uma TV de 40 polegadas. O fato, segundo a vítima, ocorreu dentro de uma loja na Rua Nove de Julho, Centro de Araraquara.

O homem comprou a televisão, mas depois que chegou em casa desistiu de ficar com o produto e retornou à loja às 13h50 para devolver, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Primeiramente ele foi atendido por vendedores, que em seguida chamaram a gerente. O pedreiro contou que ainda estava com o produto nas mãos e na embalagem original quando a mulher pediu para ele colocar no chão, indicando o local dentro da loja. Ele acompanhou a gerente para tentar cancelar a compra, mas cerca de uma hora depois constatou que a televisão desapareceu de onde havia deixado.

O cliente conta que, inicialmente, a gerente disse que “os meninos devem ter pego”, referindo-se aos vendedores, mas nenhum funcionário assumiu ter tirado o produto do local. A gerente, no entanto, se recusou a cancelar a compra e disse que somente no dia 19, terça-feira, poderá verificar as imagens das câmeras de monitoramento da loja.

O cliente procurou o plantão policial, na noite de sábado, e registou um Boletim de Ocorrência de furto.